数据库营销的软性一面

自动个性化:这听起来像是矛盾的说法。自动化系统的精确性似乎与让客户感到舒适的温馨流程相去甚远,但如果您有多个买家,您需要像机器一样的效率来创造个性化的用户体验。数据库服务可以帮助您更好地了解潜在客户,满足他们的需求,并提供他们现在需要的以买家为导向的个性化服务,这是服务的标准。

向大公司看齐要了解了解买家需求的

重要性,你只需看看数字巨头取得了多大的成功。当你去亚马逊搜索产品时,你会看到一页页按照你想要的方式排列的优惠信息,其中包括相关商品的 自雇电话号码数据 建议和其他购物者购买的图片。如果你是常客,你还可以查看过去的搜索记录,这样你就不会错过任何购买机会。

B2B 企业的产品和服务菜单较少,但使用数据来个性化和定制用户体验的理念是一样的。当您充分了解您的受众时,您能够预测他们的需求,并让每个人都感觉您是为他们服务的。

建议亚马逊、谷歌和其他了解访客的

网站依靠大数据进行预测,以便提供更加个性化的体验。您的营销数据库使用相同的原则根据潜在客户行为提供定制建议。例如,购买办公桌的潜在客户可能也会对椅子或文件柜感兴趣,因此这些产品可能会显示在页面底部。

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随着时间的推移,您和您的数据库管理员收集的数据将使您更深入地了解客户倾向于建立的特定联系。例如,您可能会发现,如果网络研讨会注册者还下载了相关的白皮书,那么他们转化的可能性就会大得多。然后,您就会知道在网络研讨会结束后直接提供白皮书的访问权限。

推荐其他人对购买决策的影响力非常大

一般来说,我们相信群体智慧会告诉我们什么时候一 什么是网络钓鱼以及如何保护自己免受其害 部电影值得一看、一家餐厅值得一试、或者一种产品值得购买。你也会在大型网站上看到这种社交原则;评论和“其他客户购买”部分通过社交压力推动销售。来自专家或知名行业领袖的一次推荐足以说服任何数量的潜在客户成为常客。

数据库中的联系信息是推荐和评论的丰富来源。不要羞于要求您的最佳客户告诉其他人他们对您的服务感到满意的原因。借助包含 CRM 数据的营销自动 巴哈马商业指南  化系统,您和您的数据库管理员可以快速找到合适的联系人。

直观体验
您希望潜在客户能够尽可能轻松地与您购物。培育计划无缝引导潜在客户完成购买过程,无需持续的实际营销工作,但他们仍能感受到对潜在客户的响应。

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