开始一天的工作后,你要做的第一件事是什么?很有可能是查看电子邮件。如果你和大多数专业人士一样,你做的第二件事就是清除不相关的邮件,甚至可能不打开就把它们扔进垃圾箱。你要寻找的是当天邮件堆中的一丝相关信息,也就是针头。
电子邮件营销信息的收件
人也是如此,而细分在确保您的优惠是他们想要找到的线索方面起着至关重要的作用。数据增强功能可以让您更全面地了解潜在客户,还可以帮助您将他们分配到适当的细分市场以提高相关性。
潜在客户和客户
您的潜在客户和客户可能在人口统计学和企业结构方面有很多相似之处,但他们处于购买生命周期的不同阶段。尚未进入您的营销渠道并进行首次购买的潜在客户仍在了解您;而客户已经知道并喜欢您提供的产品。潜在客户培育、客户忠诚度活动、交叉销售和追加销售都受益于各自独立的细分市场。那么您的第一个主要邮件列表划分应该在潜在客户和客户之间。
新近度和频率潜在客户上次与您互动是什么
时候?您多久收到一次他或她的消息?联系是频繁的还是偶尔的?与潜在客户互动的时间是进行细分的有用基础,尤其是对于需要定期补货或维护的产品和服务。
将您的受众细分为常客和偶尔访客,您可以为每个组设置不同的自动电子邮件消息,并避免邮件发送过多或不足。您的营销自动化顾问可以帮助您设置适合您潜在客户互动的最近性和频率的细分。
销售历史
按总销售量进行细分只是一部分。通过更细致地 从第一天开始构建安全性以防止网站被黑客攻击 了解客户的购买习惯,您将获得更大的相关性。那些购买频率相对较低的人会倾向于有利于他们购买风格的优惠,例如百分比折扣或大额购买的免费送货。对于每次销售价格较低的买家,
人口统计详情除非您深入分析人口
统计和企业统计信息,否则您可能会错过一些令人惊讶的相关性。您的分析可能会显示季节性的低谷和高峰,或揭示新的目标行业。
一家安装窗帘的公司发现,早上向奇数地址发送电子邮 巴哈马商业指南 件,下午向偶数地址发送电子邮件时,转化率更高。当阳光照进来并在屏幕上产生眩光时,人们更容易购买百叶窗,因此这种看似随机的关系是有道理的,并构成了独特细分设置的基础。